在疫情爆发后的第一季度，icitex的全渠道销售大幅反弹，缩小了下降幅度。然而，今年上半年的净亏损1.95亿欧元，仍让initex在面对疫情时显得有些不知所措。为此，该集团宣布，未来两年将有近1000至1200家门店，重点放在以下三大类：规模小、利润低于260000欧元的商店，以及可以被在线或周边商店取代的商店，而不影响集团的营业额。

事实上，这一收市行动不仅有助于该集团削减开支，而且更像是Indicex对这家商店的战略转型。

为了更好地扩大核心品牌的范围，INDIDEX计划在未来三年投资27亿欧元。其中17亿欧元将用于商店升级，增加离线商店的影响力，其余10亿欧元将尽一切努力促进该集团的数字转型。

自2007年为其品牌ZaraHome建立首个官方网站以来，Indit ex一直在努力建设在线平台。Zara网站成立于2010年，在短时间内迅速覆盖了中国和美国等核心市场。

然而，数字转型仍是印度国际应对疫情影响的有力武器。第三季度，在线销售增长了76%，而前三个季度的在线访问量同比增长了44%，超过了34亿倍。到今年年底，Zara的新在线工作室也将投入使用。该工作室占地面积约64000平方米。

该集团预计，到2022年年底，在线销售将占总销售额的25%以上。